Mutley oui clairement c'est une ligne en souffrance... Mais ça fait 7ans que je la pratique, 7 ans qu'elle ne fonctionne pas l'hiver.
Je trouve que les techniques de la sncf pour te décourager de réclamer sont quand même un peu grossière.
Pour le transport aérien, au moins on te file pas des copecks. Tu peux faire ta réclamation avec un délai de prescription décent, et tu as un organisme en charge des réclamations. J'ai obtenu 600 euros assez facilement pour une sombre histoire de pilote qui s'était foulé un membre en escale à point à pitre.