ça ne concerne pas une combi mais une marque de combis et j'ai un truc positif à dire: j'avais acheté sur le site d'O'Neill un sweat pour un de mes drôles. Au bout d'un mois, un trou apparait, une couture s'est défaite.
Je contacte O'Neill Europe (marque hollandaise depuis toujours comme chacun sait). Deux jours après, on me répond fort poliment en me disant que je peux le renvoyer et avoir un remboursement, le faire réparer chez un couturier et me faire rembourser, ou le garder et avoir un remboursement -20%.
Je le fais réparer, j'envoie la facture, on me répond le lendemain, je suis remboursé, et on m'offre un bon de -10% sur le site, le tout avec plein d'excuses sur le fait que ce défaut n'aurait pas dû arriver.
Bref, je trouve ça très sérieux et très efficace. Donc je me dis que pour les combis ça doit être du même acabit.
Voilà, une boite sérieuse.
