Début avril, ma vieille enceinte portable Bose me lâche bêtement: le silicone sur les boutons finit par être foutu et je ne peux plus les utiliser.
Elle date de 2017.
Bon, je contacte le service client et je tente le coup. On me dit: "oui, oui, envoyez-la (en Pologne)". OK. Puis plus de nouvelles. Je contacte plusieurs fois via le tchat: des sortes d'Indiens me répondent des trucs contradictoires, parfois que la pièce est en attente.
Puis on me dit pas réparable. OK, j'en rachète une chez Beats (pas mal d'ailleurs, la Pills: le son est dingue pour la taille et le prix).
Et là, lundi, je reçois mon enceinte de Pologne. Bien réparée, nickel. Avec un courrier daté... du 14 août.
Je ne sais pas ce qu'ils foutent chez Bose, mais c'est une bonne boite. Réparer gratos du matos hors garantie, c'est pas mal.
Bref, tentez toujours le coup.
